Vídeo do TikTok não baixa: causas e soluções

Quando um vídeo do TikTok não baixa, quase sempre o motivo é um destes quatro: o link não é de um vídeo, o vídeo não é público, o link de download venceu ou o navegador bloqueou o arquivo. O site mostra um aviso diferente para cada caso. Abaixo, cada aviso e o que fazer.

Confira primeiro

1. É o link de um vídeo? Ele precisa ter /video/ ou /photo/ e um número no meio, ou ser o link curto que o app copia, com vm.tiktok.com ou vt.tiktok.com. Link de perfil, de busca, de live e da página de um som não servem.
2. O vídeo é público? Abra o link numa janela anônima do navegador. Se o TikTok pedir login para mostrar o vídeo, ou disser que ele não está disponível, o site também não consegue abrir.
3. Você está num navegador de verdade? O navegador que abre dentro de outros apps costuma bloquear downloads. Use o Safari, o Chrome ou outro navegador.
4. Os links têm menos de 15 minutos? Depois disso, é preciso gerar os links de novo.

O que cada aviso quer dizer

“Esse link não aponta para um vídeo”

Você copiou o endereço de um perfil (tiktok.com/@ e só o nome da conta), de uma busca, de uma hashtag ou de uma live. Abra o vídeo, toque em Compartilhar (a seta) e em Copiar link. O guia como copiar o link do TikTok mostra o caminho no celular e no computador.

“Links de música não são aceitos, nem a página de um som do TikTok”

Você colou a página de um som, a que abre quando você toca no nome da música embaixo do vídeo, ou um link de um serviço de música, como o Spotify ou a Deezer. Para salvar o som, cole o link de um vídeo que usa aquele som e toque em Baixar áudio. Veja como salvar a música de um TikTok.

“Este site é para links do TikTok”

O link é de outra rede, e este site trabalha só com o TikTok. Com um link de uma rede que o site não conhece, o aviso é “Essa plataforma não é aceita”. Vídeos do YouTube também não são aceitos aqui.

“Não encontramos esse vídeo”

O vídeo pode ter sido apagado, ser de uma conta privada, estar visível só para amigos ou estar bloqueado no Brasil. Vídeos com restrição de idade também ficam de fora. Abra o link numa janela anônima: se ele não abrir lá, o site também não consegue.

“Não conseguimos abrir esse post”

Em geral, é uma conta privada ou um vídeo apagado. Se o vídeo abre no TikTok sem entrar na conta, o problema é passageiro: espere alguns minutos e tente de novo.

“Não conseguimos ler esse post agora” ou “O TikTok está instável agora”

O TikTok às vezes demora para responder ou muda alguma coisa do lado dele. Não é o seu link. Espere alguns minutos e tente de novo.

“Muitos pedidos seguidos”

Existe um limite de links por pessoa a cada 10 minutos, para o site continuar rápido para todo mundo. Espere alguns minutos. Numa rede compartilhada, como a de uma empresa ou de uma escola, outras pessoas podem estar usando o mesmo limite.

“Não conseguimos confirmar que você não é um robô”

O site faz uma verificação automática antes de cada busca. Recarregue a página e tente de novo. Se continuar, desligue por um momento o bloqueador de anúncios ou a VPN, ou tente em outro navegador.

“Este post não pode ser baixado aqui”

Quem tem os direitos sobre o vídeo pediu o bloqueio, e o link foi bloqueado no site. Não há como baixar por aqui.

“Estamos em manutenção”

O site está passando por um ajuste rápido. Não precisa fazer nada: tente de novo em alguns minutos.

Avisos do botão Colar

• “Não há link copiado.” O Copiar link não chegou a funcionar, ou você copiou outra coisa depois. Volte ao TikTok e copie de novo.
• “Esse ainda é o mesmo link.” O celular continua com o link anterior copiado. Copie o link do vídeo novo.
• “O navegador não deixou o site ver o que você copiou.” Toque e segure no campo, escolha Colar e depois toque em Baixar.

O arquivo não baixa ou não abre

• Toquei em Baixar vídeo e nada aconteceu. Você provavelmente está no navegador de dentro de um app. Toque nos três pontos e escolha abrir no navegador, ou copie o endereço do site e cole no Safari ou no Chrome.
• Os links venceram. Os links de download valem por cerca de 15 minutos. Toque em Gerar links de novo.
• No iPhone, o vídeo não aparece no Fotos. O Safari salva no app Arquivos, na pasta Downloads. O guia para iPhone mostra como levar o vídeo para a galeria.
• O download para no meio. Quase sempre é a conexão. Tente no Wi-Fi e, se passarem os 15 minutos, gere os links de novo.
• O vídeo baixou, mas não abre. Confira se o download terminou. No computador, se o player não abrir o MP4, o VLC, que é grátis, abre. Veja como baixar vídeo do TikTok no PC.
• Não aparece Baixar áudio. O vídeo não tem som nenhum. Ele baixa normalmente, mas não há som para salvar.
• O .zip das fotos não abre. No iPhone, toque no .zip dentro do app Arquivos e ele vira uma pasta. No Android, use a opção de extrair do app de arquivos. No Windows, clique com o botão direito e escolha Extrair tudo.

Ainda não deu certo?

Escreva para nós pela página de contato com o link do vídeo e o aviso que apareceu. Assim conseguimos ver se o problema é do vídeo ou do site.